Troca e Devolução

 
  • A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente e deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e não poderá apresentar qualquer indício de uso.

  • Nestas hipóteses o produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e, automaticamente o produto será devolvido ao cliente nas mesmas condições e neste caso nos reservaremos no direito de fazer nova cobrança de frete.

  • Para os casos de troca de produtos contra defeitos de fabricação ou desistência da compra.

  • Esta solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto adquirido em nosso site.

  • A troca ou a desistência não serão aceitas quando:

  • Não for constatado o defeito relatado pelo cliente;

  • Não houver a devolução do produto ou se estiver desacompanhado da caixa original;

  • Houver indícios de uso inadequado do produto;

  • Houver indícios de dano acidental;

  • For constatado desgaste natural em decorrência do uso.

  • A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso departamento e o produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

  • Não realizamos troca em caso de numeração.

  • Produto vistoriado e analisado antes da entrega.

    OBS: NÃO TROCAMOS PRODUTO POR MAU USO E NEM POR ERRO DE NUMERAÇÃO, POIS O PRODUTO JÁ SAI VISTORIADO E ANALISADO ANTES DA POSTAGEM.

    EM CASO DE CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES OU REEMBOLSOS AS TAXAS DE ENVIO DO PRODUTO SERÁ DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.